东风日产天籁行驶中变速器故障

投诉内容

2015-2-15日行驶中突然失速。拖至武汉开泰4s店检查说变速箱故障，维修费约2万-2.5万。多次致电厂家售后服务部门反映情况，回说正在跟进中。无人主动与我联系。本车行驶才2万5干余公里，且一直由有多年驾龄人驾驶，我们不知问题出在哪，至今无人主动与我联系。