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昌河铃木利亚纳A6发动机异响助力失灵

  • 投诉编号:【84062】
  • 投诉时间: 2015-02-25 13:37
  • 投诉品牌: 昌河铃木
  • 投诉车系: 利亚纳A6
  • 投诉车型: 2014款 1.4L 手动 畅想型 三厢

投诉内容

我于2013年12月31日在濮阳市三木汽车销售有限公司购买的这辆利亚纳A6三厢车,从购买至今,我行驶了两万六千公里,去濮阳三木这个4S店维修跑了20几趟,单去4S店的路程就走了近三千公里,车越修问题越多。一开始,行驶300公里的时候,我发觉车速在40-45之间和60-65这两个区间的时候在发动机位置会出现很明显很尖锐的哨子声,我去了4S店,维修师傅说是节气门的事,打开了节气门,问题还是存在,于是4S店说可能是在磨合期之内,磨合期过了就好了结果开回家,停车没熄火的时候发觉车底传来很尖锐的哨子声,仔细检查,是从后座下面油箱附近出来的声音,又去4S店维修了三四次,把油箱的油泵换了一个又一个,这个问题解决了,可是发动机的哨子声依然存在,4S店的师傅有的说是油箱内的油少,没磨合出来什么的,我坚持着继续走合磨合期期间的我不再一一列举,我说下最近的直到2014年5月份,车子问题没解决的时候,新的问题又出现了,车子的危险报警闪光灯不能用,但是左转和右转灯正常,由于在外出差,暂时没有去4S店2014年7月13号4S店更换危险报警闪光灯开关(在到达出差地方之后,危险报警闪光灯再一次失灵,并且左右转转向灯失灵,由于出差,没去维修)2014年12月28号4S店更换危险报警闪光灯开关,更换保险丝,问题暂时解决(2天之后,危险报警闪光灯+左右转+空调+转向助力全部失灵)2015年1月3号4S店更换保险丝之后,问题暂时解决(一周左右,出现新问题,一打开左转转向灯,空调出风感觉很明显的时强时弱,车灯也一强一弱)2015年1月14号4S店维修师傅说是线束的事,要更换1号2号线束,要我等待厂家把线束邮到2015年2月3号4S店车子放在4S店维修2015年2月4号4S店打电话让去提车,说问题已解决(开回家的路上,发觉空调暖风不能用)2015年2月6号4S店再次维修(车子仍然回家的路上就坏了,因为每次提车是下午4点左右,所以只能等到第二天才能去4S店)2015年2月8号4S店维修师傅说1、2号线束已换,估计是3号线束(车前向后通的主线)的事,仍然要等厂家发货(期间,车子的转向助力时好时坏)2015年2月17号4S店2月14号打电话让去4S店,因为出差,我2月17号去的4S店,因为是大年29,我打点提前预约了下,车子下午修好2015年2月18日,车子转向灯,空调,危险报警闪光灯全部正常,转向助力失灵,因为没助力,打方向盘很费劲(因为是过年期间,我没有再去4S店,对于这个车感觉很累)我去4S店维修了几十趟,4S店的服务态度很差,这种非正常的维修,对我的安全构成了威胁,对我的生活和工作造成了很大的影响,我无法正常上班和生活,每天都要想着什么时间去4S店维修,至此,我已无力再去4S店,我不知道这车子到底有多少问题,我希望厂家有一个解决问题的方案还有,我隐约发觉4S店最近在维修记录上修改了我的手机号,换成了他们自己人的电话,因为,我再也没有收到厂家的回访电话,对于4S店为了好评的这种做法,我非常气愤,希望有部门能够调查。现在还没有解决的问题1.发动机的哨子声2.转向助力失灵3.由于维修没次都打开车体,车内噪音很大,异响很多。

投诉回复

昌河铃木厂家回复:用户反映的问题已解决。

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