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东风日产天籁变速箱故障挂不上挡

  • 投诉编号:【83284】
  • 投诉时间: 2015-02-11 18:18
  • 投诉品牌: 东风日产
  • 投诉车系: 天籁
  • 投诉车型: 2011款 2.0 XL CVT 舒适版 天籁

投诉内容

刚三年满保修期,车子没出过任何肇事,只有轻微的两处刮痕。刚跑了不到47000公里的2011款2.0T日产天籁的变速箱无缘无故的挂不上挡,车子坏在路上,拉到到延安4S店,经检查说是车子变速箱损坏。修理费需要二万元,给厂家和专卖店打电话,厂家和专卖店互相推脱责任,说是过了保修期,不给保修。买车的时候经销商说3年保十万公里,现在连五万公里都不到,车子的变速箱就出现问题,严重怀疑日产车质量存在问题。网上看到也有类似车主和我遇到同样的变速箱问题,超出保修期一个月而已,三年47000公里的车出现质量问题需要消费者买账?

投诉回复

东风日产厂家回复:尊敬的客户您好!您的投诉信息我们已收到并反馈给售后部门,稍后售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您,为您解决问题,请耐心等待我们的工作人员跟您联系,非常感谢您对东风日产的支持,谢谢!

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