长城M4左前转向异响发动机异响
- 投诉编号:【82966】
- 投诉时间: 2015-02-09 14:45
- 投诉品牌: 长城汽车
- 投诉车系: 长城M4
- 投诉车型: 2012款 1.5 手动 两驱 精英型
投诉内容
保修期内,左前轮在行进中右转向时,左前轮位置异响传出,经确认为左前轮万向节密封套卡箍异响,4S店不予处理!发动机仓油管脱出油管架,导致油管跟其它部位发生干涉,造成敲击声,4S店要求自费更换,并收取工时费!否则不予修复!
投诉回复
长城厂家回复:经落实,针对左前轮异响问题,服务站全面检查车辆未发现异常,判定该车工作状况正常;针对发动机舱油管问题,服务商检查发现有人为损坏痕迹,已向客户说明。