东风日产新奇骏冷天打方向异响

投诉内容

2014年8月份买的车，14款新奇骏2.5豪华，东北沈阳，入冬以来早上热车后，打转向异响，像刀刮冰碴似的，直行没有异响，开车一小时左右后异响消除，最近一周异响一直都有，开一天车，晚上回来异响还有，希望厂家尽快解决。只有汽车质量网的员工给打电话，说已报给厂家，等了一个礼拜也没有接到厂家和4s电话，沈阳有个“98.6汽车小辣椒”收音节目，连续20多天对东风日产全系车辆冬天冷启动打转向异响进行报道，1月30日厂家售后部经理，客服部经理，什么什么经理到小辣椒节目组现场为广大司机说明，说是司机自己的驾驶习惯引起的转向异响，当时热线响起，好多司机跟厂家代表理论，为什么只有东北地区的车辆冬天启动转向异响，南方没有，如果这样，你可以标明次车只适合南方卖，不适合东北寒冷地区卖，有的司机说，自己十几年驾龄，从几万元的微型到上百万的豪车都开过，为什么只有东风日产的车辆冬天启动转向异响，跟自己的驾驶习惯有什么关系，只能说是东风日产车辆设计上的缺陷，最终厂家的解决方案是，有异响的车辆，到4s店，免费向转向胶套里注油，注油后还有异响的，免费更换转向胶套。送厂家一句话：态度决定一切！