东风本田CR-V邓禄普轮胎开裂起皮

投诉内容

本人于2012年6月购车，当车行驶到2万公里左右去4S店做保养时，4S店维修人员发现本车使用的邓禄普轮胎开裂、起皮，像用刀片片了一样，4个轮胎全是这种现象。于是，我和4S点工作人员反映，他们询问：是否经常在砂石路面行驶？我回答：我家居住在市内五区，只是在上下班时间用作代步使用，都是行驶在正常的路面上。我认为，即使行驶在砂石路面，轮胎也只会出现麻点，不应该出现起皮的现象。后来我又多次与4S店反映，负责人说轮胎不在保修范围内，告诉我应到沈阳市质量监督局投诉，但和监督局联系后，工作人员说：轮胎在行驶到1万多公里以后，就无法做鉴定，至使我们感到投诉无门。我认为4S店变相推脱逃避事实，拿着各种借口推卸责任，望有关部门给予维权。