吉利GX7排气管异响4S店没货
- 投诉编号：【79676】
- 投诉时间： 2015-01-15 14:38
- 投诉品牌： 吉利汽车
- 投诉车系： 吉利GX7
- 投诉车型： 2015款 2.0L 自动 尊贵型 运动版
投诉内容
出现异响后我去4S店去了三次，第一次技术员和我说这问题正常。第二次技术员也是和我说这问题正常，我对比了同款车，其它车并没出现这种问题，我和技术员理论后4S店同意更换消声器。笫三次4S店打电话通知我去4S店更换消声器，我开车去后4S店才发现订错货了，当时4S店人员和我说重新订需要3-4天时间，我也没什么意见，到今天过了6天了，我打电话去4S店4S店人员回答我说不知什么时间才到。叫我等消息，我对这服务态度真的无语了！
投诉回复
吉利汽车厂家回复：收到贵网转发的投诉我司高度重视，已安排服务站联系用户处理，目前配件已在发货途中，到货后会第一时间联系用户进站处理，用户认可，特此回复。
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