海马福美来汽车刹车有声音
- 投诉编号:【78502】
- 投诉时间: 2015-01-05 18:58
- 投诉品牌: 一汽海马
- 投诉车系: 福美来
- 投诉车型: 2014款 1.6L 手动 时尚版 三厢
投诉内容
我在2014年1月7号在滨州京鑫4S店购买的福美来三风尚版,在5月份出现刹车系统响的问题,至今半年多已修过7次,维修人员也多次维修,维修过后开始没有什么问题,但总是反复此问题,于2014年12月29号到4S店再次维修,维修人员称无法修复正常,厂家不予理赔。就此问题我已在2014.12.29打过投诉,1月5号查询厂家回复,1月4号工单已经回复,但是我没有接到4S店和厂家任何电话,厂家回复称“经当地经销商检查及技术确认,该响声不系故障,在合理范围之内,请客户放心使用。”我对此不认可,另外车辆内部震动厉害,有响声,还有已经开了一年了,车内味道还是很大,怀疑甲醛超标,在开车6个月的时候烧坏过保险丝,雨刷响声大,后备箱开启不到位,现要求退车。
投诉回复
海马汽车厂家回复:经当地经销商检查及技术确认,该响声不系故障,在合理范围之内;后备箱开启不到位的问题,可通过更换配件处理。