东风雪铁龙凯旋再次出现锁死在3挡
- 投诉编号:【78350】
- 投诉时间: 2015-01-04 14:43
- 投诉品牌: 东风雪铁龙
- 投诉车系: 凯旋
- 投诉车型: 2008款 2.0 自动 尊贵型
投诉内容
高速行驶过程中再次出现强制3档2008年购车时大约2000公里是出现变速箱强制3档,后通过更换电磁阀解决。2013年1月份再次出现变速箱强制3档,经过联系将车开到南京万帮店,检测说是软件没有升级,通过电脑升级解决。电脑升级后果然没有再出现故障。可是今年1月1日,距离上次问题解决还不到1年,在高速上行驶时再次出现强制3档,车子强烈震动。熄火后消失,可行驶几十公里后再次出现,一家老小都在车上,魂都黑掉了。
投诉回复
东风雪铁龙厂家回复:对于该车出现的问题,4S店已联系客户沟通解释并提供处理方案。建议客户配合网点的处理方案,若有问题可随时与4S店及客服中心联系。