东风日产奇骏转动方向盘异响
- 投诉编号:【78055】
- 投诉时间: 2015-01-01 14:19
- 投诉品牌: 东风日产
- 投诉车系: 奇骏
- 投诉车型: 2014款 2.0L XL CVT 两驱 舒适版
投诉内容
新车跑到400公里左右,打方向盘时,很清楚的听到磨脚垫的擦擦的声音,去4s店检查了下,说好多新奇俊车主都反应这个问题,4s店也没好的解决办法,只是拍了些照片,说发给厂家,让我等厂家的解决方案,中间打电话寻问,说厂家没回复,让等,有点不负责任啊,难道非得出事才重视吗?这不是一个大企业的做法吧。
投诉回复
东风日产厂家回复:您好!您的投诉信息我们已经反馈给售后部门,并且已经建单,售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您,为您解决问题,请耐心等待我们的工作人员跟您联系,非常感谢您对东风日产的支持!谢谢。