东风悦达起亚智跑后备箱异响
- 投诉编号:【77814】
- 投诉时间: 2014-12-29 19:08
- 投诉品牌: 起亚
- 投诉车系: 智跑
- 投诉车型: 2014款 2.0L 自动 2WD GLS
投诉内容
刚开始买车的时候,后备箱门就有点异响,本来也没太在意,在等声音大了,已经一个月过去了,在我第一次保养得时候4S店的师傅也帮我看过,可惜还是没用!从那以后我就接二连三的跑到他们店里去查看情况,随着时间,异响越来越多!4s店也有种无能为力!因为他们根本就解决不了!虽然服务态度好,毕竟没有给我解决问题!毕竟我的车也是我用我的血汗钱买来的!对吧!你说换谁不心疼!那次帮我看车顶,给我吧车内顶棚拆了下来,掰断了几个卡扣!最后有忙着找原厂卡扣!卡扣虽然换掉了,可惜我的异响依然存在!车顶经过上次现在也有点塌陷!后车门依旧响声不断,副驾驶门还有座椅,也开始响了!副驾驶后门也开始了!车顶的响声越来越明显!你们说说我们花我们的血汗钱买的都是些个什么东西?难道就这么不负责任么?我们不是买着来吃的!底盘本来就轻,在这么一搞以后谁还敢买你们品牌的车?我至今行驶了一万零一百多公里!可惜我有将近两千多公里都是去你们4S店了!你们难道这么不注重我们用户的感受么?这么多的毛病也可以上市?这么多的毛病也可以卖高价!这么多的毛病处理多次处理不好!你们还说你们是专业的?这车到底是怎样合格的?为什么这样的车每个部件都会贴有合格标志,还可以办到合格证?真的让人费解!虽然4S店的员工服务很好!但是我要的不但是服务更是解决问题!
投诉回复
东风悦达起亚厂家回复:你好!接到贵网站的投诉信息,我司高度重视!专营店已联系用户处理,厂家持续跟进中。


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