东风本田艾力绅冷车启动发动机异响

投诉内容

天气寒冷时，冷车启动时类似于打齿或链条般的金属摩擦声，随着天气转冷如早上或白天长时间放置后，车辆冷车启动时出现异常声音，后由于气温逐渐转冷而症状加剧。4S店技工表示需更换发动起内一齿轮，此情况CR-V车型较多。网上查询后，发现与东本CR-V投诉描述发动机异响情况类似。下载CR-V异响视频，其声音与艾力绅异响类似。另，网上投诉，描述艾力绅中后排无热空调，回去试后发现的确如此。