北京奔驰GLK260倍耐力轮胎没气致报废

投诉内容

本人于2014年6月购买一辆奔驰GLK260汽车，12月24日早上汽车开出车库后约10分钟，汽车报警说轮胎压有问题，我马上依靠路边检查发现左后轮完全没有汽了，马上打奔驰道路救援，救援到达现场看了轮胎后说估计轮胎已经报废，无法进行修补，可能要再买一支轮胎，并拆下更换备胎，说提醒备胎只能开50公里，并且时速不要超过50，我与服务中心现场交涉了两小时，电话打了无数个，最终说法就是我的责任，首先，我在叫救援时，也与救援的换胎人员沟通，他也是说有可能是汽车延时提醒了，这个胎一看就是开了有段时间才会导致报废，但是我从车库开出来，厦门正在修地铁，正是早高峰，车速基本在20-40之间，非常缓慢，并且开出来十分钟左右才提醒，店里人员一再跟我解释这个技术原理，难道消费者买了汽车，还要知道汽车是怎么造出来的吗？我买汽车时，就是知道这款有此提醒功能，如果等到轮胎报废了才来提醒，那还用提醒了吗，这明显是功能设计或出现问题才导致的结果，而且有可能投一天晚上开的时候车胎已经没气，但汽车功能也未提醒，到第二天再开出来十分钟才提醒，这肯定是功能出现问题，或者就是延时提醒了，但厂家一再推脱责任，这是消费者不能接受的！