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广汽丰田雷凌承诺的优惠不兑现

  • 投诉编号:【76671】
  • 投诉时间: 2014-12-18 20:00
  • 投诉品牌: 广汽丰田
  • 投诉车系: 雷凌
  • 投诉车型: 2014款 1.6G CVT 精英版

投诉内容

广汽丰田官方网站宣传购买雷凌有1000油卡跟一年交强险赠送,但4s店在整个购车的过程中并未提及此优惠,且在咨询4008308383客服热线得到确认有此活动的情况下4S销售人员仍表示不知道有这个活动。在投诉后第三天,有4s工作人员与我联系,说是油卡跟交强险已经包含在购车优惠当中,当我提出购车是仅享受到公务员补贴3000(这个活动也是广汽丰田针对特定群体搞的活动)、国家节能补贴3000、天猫基金补贴2000(这是天猫网站搞的活动),并没有任何一项含有油卡跟交强险的优惠,不能接受油卡跟交强险已经包含在购车优惠当中的说法。该名工作人员说再跟领导反映一下,然后就没有下文了。广汽丰田既然在官方网站进行宣传,就应该落实到位,且4S说法前后不一,先是说不知道有此活动,后又改口已经包含在购车优惠当中,带有明显的狡诈欺骗行为。厂家有虚假宣传的嫌疑,特此投诉!

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