雪佛兰科鲁兹大灯进水灯罩裂痕

投诉内容

两个大灯进水，拆看后发现灯罩有两个都有裂痕，其中一个有打胶现像，只赔1个。但是车子大灯从来没有过碰撞，2年至行驶过13000多公里，只是在4S店2013年做过划痕险花费5天。现在4S店以大灯有裂痕以及胶水现在，无法证明这是4S店的过错拒绝索赔另外一个大灯。