北京现代瑞奕4S店不给免费首保

投诉内容

我的车行驶了七个半月，跑了2700余公里。今天到烟台金德4s店保养，被告知超期，不予免费保养。1、保养手册上告知“半年或5000公里强制保养，先到为准”，但并没有告知如果超期多少天会不给予免费保养。而且所有销售人员当面或电话通知时均未告知上述情况。有故意纵容车主脱保的嫌疑。2、超期脱保完全是一款霸王条款，难道说车七个月的时候出现质量问题，就因为我六个月的时候没保养就免除车的质量问题吗？厂家有推脱责任的嫌疑！3、“半年或5000公里强制保养，先到为准”完全是厂家自己来解释！并不是国家的强制规定！为什么有的车看到车主开的比较少会建议车主再开一段时间保养。而且，超期完全是厂家自己解释！我可以理解为“半年”和“五千公里”只要有一个未超出即不算脱保！而至始至终无人给我明确的解释。综上所述，厂家完全是不负责任的态度，而4s店完全是为了挣钱，不择手段！希望国家能够给予消费者合理解释。对这种厂家和4s店责其改正！最后送厂家和4s店一句话，“君子爱财，取之有道”。