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雪佛兰迈锐宝1万公里固特异轮胎起皮

  • 投诉编号:【74158】
  • 投诉时间: 2014-11-25 12:34
  • 投诉品牌: 上汽通用雪佛兰
  • 投诉车系: 迈锐宝
  • 投诉车型: 2013款 2.0 自动 豪华版

投诉内容

在今年6月底的时候车子开了1万多公里的,当时发现轮胎起皮,去盛通雪佛兰4S店索赔,当时是店里帮我拍照受理,但是之后一直无音讯,第二个月时打电话询问后被告知没我电话号码,于是相信他们,留了号码,第三个月初问时被告知轮胎供应商不发货,月末问时说缺货,第四个月即10月份联系时答应在月底会给我换,但是到了月底依旧无音讯,联系他们主管后答应我11月中旬给我换,于是继续等,11月中旬电话问的时候说已经发货了25号会到,但是25号联系时又说物流问题没轮胎换,前后总共5个多月了,一直各种理由推脱,现在每天开着有问题的轮胎,都提心吊胆的,4S欺诈消费者,并且对车主的安全问题毫无责任心,希望贵站帮忙解决这件事儿。

投诉回复

固特异轮胎厂家回复:与固特异经销商核实新胎于8/26寄出,4S店反馈由于车主外地出差不便进站,新胎给予其它车辆更换,4S店已再次联系经销商提供新胎,已于11/25寄往4S店。

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