一汽丰田花冠积碳至汽油泵损坏

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花冠2013款，1.6自动新车33800公里，发动机积炭严重，一汽丰田托词燃油问题，不承担任何费用，请问一汽丰田燃油问题是产生积碳唯一原因吗？燃油沒有问题积碳概率为零吗。我信赖一汽丰田技术，也领略了一汽丰田售后的绝美托词。