东风雪铁龙爱丽舍CNG喷气嘴问题
- 投诉编号:【69818】
- 投诉时间: 2014-10-14 08:41
- 投诉品牌: 东风雪铁龙
- 投诉车系: 爱丽舍
- 投诉车型: 2010款 1.6 手动 科技型
投诉内容
车是2010年3月份购买的,车辆保修期是2年或6万公里。现跑了52600公里。车子在2013年油气报警灯闪烁,报警不能转换气,去4s店后删除故障后恢复正常。2014年10月7日等红灯时又突然油气报警灯报警,不能转换,发动机故障灯亮,熄火重新发动又能转换,当天这种情况反复出现4,5次。第二天去4s店检查是喷气嘴出现问题,卸下发现四个喷气嘴都有问题。按维修师傅说这个没法维修,只能更换。无奈喷气嘴价格昂贵,换不起,经过简单调试,又重新安装上。按照4s店报价,一个喷气嘴1200,四个4800,加上工时费五千多,询问维修师傅说换了新的也只能保证3,4年左右,那我买这车的意义在哪。我朋友也是这个车也有同样的问题,查了查网上,2010款爱丽舍cng喷气嘴是个普遍问题,不仅容易坏,而且配件价格超贵。车子不是不能出现问题,但是同样的故障出现在同样的车子上,而别的牌子的车却没有这个问题,我认为这不是故障,是缺陷。在这里我投诉东风雪铁龙厂家,要求厂家对此款车进行召回,彻底解决问题。
投诉回复
东风雪铁龙厂家回复:影响喷气嘴使用寿命的因素有很多,对于该车出现的问题,4S店已向客户解释沟通并提供处理方案。由于已超出质保期限,车辆问题需自费处理。


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