长安铃木奥拓大灯壳体龟裂严重
- 投诉编号:【69498】
- 投诉时间: 2014-10-10 19:55
- 投诉品牌: 铃耀汽车
- 投诉车系: 奥拓
- 投诉车型: 2012款 1.0L 手动 实用型
投诉内容
新车购买了一年多点,就发现大灯有龟裂现象,并不断的加重,现在已经出现掉塑料渣的情况了,担心下雨天会大灯进水,去4S店反映情况,被告知大灯已超过半年质保,并让自己直接联系厂家处理,厂家客服说大灯超过6个月,需自费更换,这是明显的大灯质量问题造成的,望有关部门能够予以协调解决。谢谢。
投诉回复
长安铃木厂家回复:车辆各部件都有具体的包修期,包修期外更换的部件需自费处理,敬请用户给予理解。