东风日产骐达不退订金

投诉内容

本人2014年8月16日在东风日产福清华盛专营店订购了一台东风日产骐达汽车（销售员当时说有红色现车）。并交了5000元订金，后因家里出了一些状况，决定放弃购车计划。想要退回订金5000元。可是4s店拒绝退还订金，经过协商只愿意退还一半。多次联系厂家，厂家每次总是答应帮忙转达，但是至今没有给予任何回复。9月26日在本网站反映情况，当天16：58分就得到了厂家在网站上的回复，但是至今还是没有任何工作人员联系我，大家去看一下东风日产对待客户投诉意见的态度，所有的回复千篇一律，但是回复完这些话，真正有帮助客户解决问题吗？这不是一种欺骗吗？对东风日常厂服务态度产生严重的质疑，即使买了东风日产的车，售后的服务能有几分保障？我虽然交了订金，但是并未签购车合同，凭什么订金不能退还？我的订金当做预付款，但是没有购买车为什么不能退还？你们的这样的态度凭什么还强迫我们消费者和你形成购买关系？我咨询了律师给出的结果是订金（非定金）属于预付款的性质，应该全额退款。附：《中华人民共和国担保法》若干问题的解释第118条规定：“当事人交付留置金、担保金、保证金、订约金、押金或者订金等，但没有约定定金性质的，当事人主张定金权利的，人民法院不予支持”由此可见，订金不具备定金性质，从法律上来讲，即使订金给付方违约，收受方也应予以全额退还。请汽车投诉网帮我追回订金，使消费合法权益得到维护。谢谢！