广汽本田雅阁发动机漏油
- 投诉编号:【68955】
- 投诉时间: 2014-10-04 15:27
- 投诉品牌: 广汽本田
- 投诉车系: 雅阁
- 投诉车型: 2013款 2.0L 自动 SE
投诉内容
“该车发动机漏油,是出厂时存在制造缺陷所致,其不具备产品应当具备的使用性能,存有安全隐患”。也即产品质量不合格。该车有严重质量缺陷,根据我国《产品质量法》第26条、第40条及《侵权责任法》规定:“产品质量应当符合下列要求:“(一)具备产品应当具备的使用性能;(二)售出的产品不具备产品应当具备的使用性能,销售者应当负责修理、更换、退货”,这是销售者和制造者的法定义务。发动机如人之心脏,因此我要求更换新车或者退货,汽车产品质量存在这样大的缺陷,不给换新车,我都不敢开了。
投诉回复
广汽本田厂家回复:2014-10-9联系特约店,预约客户到店里检查处理,客户接受。