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一汽大众速腾天窗异响后悬挂隐患

  • 投诉编号:【68694】
  • 投诉时间: 2014-09-29 21:46
  • 投诉品牌: 一汽-大众
  • 投诉车系: 速腾
  • 投诉车型: 2014款 1.6L 自动 舒适型

投诉内容

1.在行驶过程中天窗附近一直发出声响,前阵子是偶尔发出声响到现在每天都有,非常频繁,实在无法忍受。后经两家4s店确认,需要把车顶全部拆掉检查,才能做进一步检查。一家店给我的反馈是热涨冷缩后产生的原因,另一家4s店修理人员亲口承认这是质量问题导致,拆顶后更麻烦,后续还会导致车辆的其他一系列问题,更不好。2.4月底买的车,非独悬,没过几个月就变成独悬了,并且价格不变,现在全国各地都出现后悬梁断裂问题,严重存在安全隐患。试问在这种情况下,我再把车顶拆了,我们的安全保障在哪里,谁来对我们的安全负责,整天提心吊胆,将心比心。还请国家为我们这些小老百姓做主。

投诉回复

一汽大众厂家回复:回访客户,特许服务站联系客户沟通处理车辆问题。

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