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雪佛兰迈锐宝固特异轮胎起皮

  • 投诉编号:【68623】
  • 投诉时间: 2014-09-29 09:08
  • 投诉品牌: 上汽通用雪佛兰
  • 投诉车系: 迈锐宝
  • 投诉车型: 2012款 2.0 SL 自动 舒适版

投诉内容

本车辆全程在4S店保养,且都在城市道路行驶,轿车也只可能在好的道路行驶,山路根本应付不了。何况如今城市上的路况没有不好的,全是水泥沥青路。网上很多车友反映该款车固特异轮胎脱皮,该车不到两年行驶仅2.38W公里,两前驱动轮轮胎严重脱皮,影响驾驶安全,去4S店沟通要求将轮胎拆下邮寄给厂家分析,并且时间要求半个月以上,本人因要用车不同意该方案。现4S店拍照片发给厂家处理,我觉得网上那么多反映该款车轮胎脱皮问题,而非正常磨损,而且估计后轮暂时未脱皮是因为非驱动轮原因,同样也存在后期脱皮风险。任何一个轮胎只会正常磨损而非脱皮,我担心继续下去轮胎会爆胎,影响驾驶安全,且我的车辆很快快过保。前段车子用起来还很好,但现在快两年出现很多小问题,前期车辆底盘异响,一直未找到原因,之后车辆转向故障,4S店只刷新程序,而非更换方向机等,我希望厂家能尽快处理这些问题,让很多消费者觉得欧美车真的两年后问题越来越多,而日本车几乎没任何小问题。我希望厂家尽快处理,而非等很长时间,轮胎爆胎会带来严重安全事故!

投诉回复

固特异轮胎厂家回复:固特异重视每位车主反映的轮胎情况,对于该车主反映的情况,目前已致电车主告知鉴定流程,并沟通4s店协助跟进,我们将竭力为客户服务。

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