当前位置:网站首页>汽车投诉>正文

长城哈弗H6行驶中有异响

  • 投诉编号:【68337】
  • 投诉时间: 2014-09-25 22:14
  • 投诉品牌: 长城汽车
  • 投诉车系: 哈弗H6
  • 投诉车型: 2014款 1.5T 手动 两驱精英型 运动版

投诉内容

本人2014年9月4日在湖北骏马贸易有限公司购置一辆白色哈弗H61.5T运动精英版,车辆行驶在400多公里时发现车辆换挡加油门时发出异响,而在五挡1200转异响最明显,第一次开到4S店检查,4S店技术人员说异响存在,判断发动机机脚问题,4S店更换机脚试车,异响依旧存在,第二次去4S店,车辆行驶800多公里,还是检查第一次异响问题,经过4S店技术人员判断说异响是涡轮增压器问题,最后换涡轮增压器试车异响依旧存在,最后4S店回复异响存在,但无法找到问题所在,第三次9月24号再次来到4S店,车辆行驶1100公里,继续要求检查前两次车辆的异响,4S技术人员查找一天没有找出异响的原因,最后告知我说这异响是正常的,我无法接受这种结果,如果正常那前两次为什么要给我换零件?后来我要求4S店技术人员试他们的同款车型,看是否存在异响,结果试了两台,一台是他们的商品新车,一辆是客户的车子,试车结果两台车均没有我车的异响声,最后4S店负责人员说把情况告诉厂方,让厂方派技术人员来解决异响问题,说今天上午给我回复,结果我等到的答复是厂方不派技术人员,车辆异响是正常的,我希望湖北骏马贸易有限公司给个解释,同样问题经多次检查更换零件,最终问题依旧存在,没有解决,现在异响已经影响到我的驾驶安全,总感觉带着问题车上路,现在车停在家里根本不敢开出去。我现在要求湖北骏马贸易有限公司给我换车。

投诉回复

长城厂家回复:关于客户反馈的问题,服务站已预约客户进站检修,现车辆问题已处理完毕。

发表我的评论

提交评论
0/500 字

网友评论

解决方案
热点新闻