上海大众桑塔纳冷启动发动机异响
- 投诉编号:【68243】
- 投诉时间: 2014-09-24 23:56
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: 桑塔纳
- 投诉车型: 2013款 1.4L 手动 舒适版
投诉内容
上海大众桑塔纳汽车冷启动发动机异响很大,有视频,已经去过5次了,长治众众4S店的主要办法就是推拖拉、推拖拉。你投诉他应付你一次,再投诉再应付,发动机异响,有录音,有视频,售后经理挡着我摄像头的面也不回答,说不跟我说这个,第三次投诉完,让我误工误事过去,说问题已经移交上海大众工程师,工程师反馈让测电子VVT,当时本地测试的工程师就说这个车没有电子的,只有机械的,咱也不知道他们怎么反馈的,说的是什么,这个长治众众4S店的售后服务太专业了,拖了我1年了,最后一次说让我换机油,发动机异响让我换机油,换完机油还是响,前些天又联系他们,没有任何回复,我在另一个315中国质量万里行里也投诉过,那个网站登陆不了啦,我查我自己投诉过的也没了,估计被大众花大价钱公关了,那个网站也成了帮凶,实在没好办法了。
投诉回复
上海大众厂家回复:联系客户了解情况,协调SST妥善处理。


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