一汽大众捷达发动机舱严重漏水

投诉内容

新捷达的发动机舱严重漏水，洗车下雨时，前挡风玻璃的水由流水槽排水的时候往发动机舱漏水，漏水处有两处，副驾驶最严重，驾驶室也漏水，切漏水点是线路处漏水，担心时间久了，线路老化，就是把水浇到前档玻璃上，水顺着发动机舱贴近中控的隔音棉往下漏。容易引起车辆自燃。给4s店打电话，刚开始的时候说正常，后打一汽大众客服电话投诉，后4s店给我打电话问怎么处理，建议说等通知，一汽大众回访电话也是说等通知，但一直都不给解决方案，拖了很久，直到现在都没有给出解决方案。担心此漏水事件会不了了之。直接去了一趟4S店，4S店说很正常这种现象！（天津一汽捷通汽车销售有限公司王兰庄店）最可气的是，居然说没这回事！