别克GL8变速箱减速时顿挫感严重

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本人于2013年7月9日提的13款别克GL83.0豪雅版新车，驾驶一天后发现问题，车子达到60时速的时候，踩油门减速到40时速的时候顿挫感非常明显。首保的时候返回4s店做保养，跟4S的售后提到这个问题，他们说是正常现象，说别克的别速箱不是无极变速，所以有顿挫感是正常的。首保过后，陆续出现加油提速、制动减速严重顿挫，极其影响车辆和司乘人员的舒适性。提速、减速时很不顺畅，想提速突然停顿零点几秒，然后往前冲，最明显的是减档，特别是60减40的那个段位，轻踩刹车的时候就像车子自己踩了多次的刹车一样，使得无法准确估计刹车及减速距离，更重要的时候有时候带档滑行，60时速减40时速的时候，变速箱会发出“砰”的声音，整辆车都抖动，变速箱还会每次刹住车再起步时，车子也会明显的顿一下，然后再往前走，希望厂家及经销商不要回避变速箱问题，积极处理。