长安悦翔V5四川通海销售服务店违规收费
- 投诉编号:【67173】
- 投诉时间: 2014-09-13 18:20
- 投诉品牌: 长安汽车
- 投诉车系: 悦翔V5
- 投诉车型: 2012款 1.5L 手动 运动型 国IV
投诉内容
2014年9月5日在长安通海汽车店交付订金1000订了一款长安悦翔V5轿车,2014年9月13日提车,被告知上临时牌照需要缴纳100的费用,前期销售从未提及此笔费用,侵犯消费者知情权。成都车辆管理所临时牌照服务费才5元一张临时牌照,长安轿车四川通海销售服务店违规变向收费,实属欺诈行为。我提出不愿意缴纳此费用时,销售人员采取躲避,不予理睬的方式,不积极处理解决问题。对此服务态度,我提出退订要求,销售方拿领导不在敷衍。
投诉回复
长安乘用车厂家回复:客户问题已解决。