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众泰Z300颠簸路异响后桥吃胎

  • 投诉编号:【66291】
  • 投诉时间: 2014-09-03 13:19
  • 投诉品牌: 众泰汽车
  • 投诉车系: 众泰Z300
  • 投诉车型: 2012款 1.5L 手动 精英型

投诉内容

我是陕西安康的众泰Z300车主,于2012年11月1日在安康钰玻汽贸购买的众泰Z3002012精英款!车子买到不足两个月,顶漆开裂、遥控钥匙不起作用,当地特约维修点联系了西安售后,说是必须到西安解决。车子不到一年,行驶了18000公里时两个后轮严重吃胎,我不得不自费更换了两个后轮胎,安康特约维修点说是第一批车后桥有问题,需去西安更换。两次去西安维修虽然没掏维修费,但来回油费、过路费以及食宿费花了我好几千元!并且在换后桥时西安售后因为我只带来一个报废轮胎,只给我赔了一条外胎!我购车后就发现车辆在颠簸路面或转向时左前方有“咯噔”以及铁对铁碰撞的异响,问过西安售后几次,他们都说说:很多车主反映存在这个问题,目前没有办法解决!直到现在仍然存在这个问题,一直没见厂家召回!今年7月在平路正常行驶过程中变速箱出问题,经查二档齿坏了,西安售后解释说:问了总部,说是人为造成不免费维修!我虽然自费修了,但到现在我都纳闷:车子肯定是在使用过程中出问题,一句人为造成就完事了,厂家未免有点儿霸道!这车还先后更换过冷却系统管卡和玻璃升降器,离合器一直存在偶尔的分离不清。更可恶的是,西安售后中途更换安康特约维修点没给我通知,原维修点(安康钰玻汽贸)为了赚钱也没吭声,我按时做的保养有几次没有上传电脑,西安售后说缩短里程多做几次保养才能把缺的记录给上传齐全,否则视为脱保!害得我不得不三两千公里做一次保养,多花了几次保养费用!作为车主,摊上这样质量的车子和这样的售后,我真的很无奈和气愤!国货难道就真的这样欺骗国人?望有关部门引起一定重视!

投诉回复

众泰厂家回复:收到贵网转发的投诉,我司已经安排服务人员跟进处理。

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