长城哈弗H6排气管将后保险杠烧穿

投诉内容

我是2014年3月份新车到手，8月初从永州跑了一次长沙，300多公里，天气很热，到长沙时，发现后保险杠被烧穿，我仔细观察了一下，原来是排气管外围的护管边缘与保险杠距离太近，排气管排出的热气使排气管外围护管发热，进而烧焦后保险杠。我调查了一番，发现同型号的车子，有的车子排气管外围护管边缘与保险杠距离太近，有的距离则较远。距离较近的都被烧焦了，程度可能不一样。我的保险杠4S店免费给我换了，我很感激。但问题的根源没解决，现在我的车子保险杠又被烧焦了，我很担心，若跑长途，可能又被烧穿。我要求4S店帮我调理一下排气管外围护管，工作人员说，这是车子本身的设计问题，与他们无关。希望有关部门帮我解决这个问题。