斯柯达昊锐电动座椅不工作无反应
- 投诉编号:【64730】
- 投诉时间: 2014-08-20 11:06
- 投诉品牌: 上汽大众斯柯达
- 投诉车系: 昊锐
- 投诉车型: 2009款 1.8TSI 自动 贵雅版
投诉内容
4s店回答电路检查需18工时,查出具体问题再看是否要换线路或控制模块,我要求免费检查维修。
投诉回复
斯柯达厂家回复:1、经核实,客户车辆已过质保期,故无法享受质量担保服务;2、经销商已联系客户沟通解释,并给予相关处理方案;3、我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。
4s店回答电路检查需18工时,查出具体问题再看是否要换线路或控制模块,我要求免费检查维修。
斯柯达厂家回复:1、经核实,客户车辆已过质保期,故无法享受质量担保服务;2、经销商已联系客户沟通解释,并给予相关处理方案;3、我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。
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