东风雪铁龙C4L发动机异响油门踏板抖动
- 投诉编号:【64210】
- 投诉时间: 2014-08-15 20:38
- 投诉品牌: 东风雪铁龙
- 投诉车系: 雪铁龙C4L
- 投诉车型: 2014款 1.8L 自动 智驱版 劲享型
投诉内容
发动机异响,油门踏板抖动,存在安全隐患且影响日常驾车,4S店维修多次被告知是1.8发动机的通病,只有厂家才能解决,而后多次致电雪铁龙400电话反馈问题,但其一直不予解决,拖延至今已一月有余,请予以介入调查处理。
投诉回复
东风雪铁龙厂家回复:该声音属于发动机正常运行会产生正常工作的声音,这是由发动机工作原理所决定的,并不会影响车辆的正常使用性能或寿命。东风雪铁龙重视客户用车感受,为提升客户对驾驶舒适性和愉悦性,已对该车实施相应噪音优化方案,目前客户正在观察使用中,有需求可随时与东风雪铁龙联系。


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