上海通用雪佛兰科鲁兹行驶中异响

投诉内容

1，行驶在稍微不平的路面上，车子异响严重，有车身散架的感觉，走高速公路也有响声，比不平路面稍微小点，在市区柏油路面调头行驶也有响声。停车和启动时都有响声。2，以上响声来源于门边橡胶与车架门框磨擦的声音。3，我到4S店多次修理不能解决以上问题，最后通用厂方在维修工单上注明此响声在正常范围。我试过老普桑驾驶6年无异响，奇瑞E5驾使2年无异响，起亚K5驾使3年出过一次交通事故，无异响，五菱红光驾使3年无异响，丰田卡罗拉驾使1年半无异响，同时也试驾过科鲁兹很多车，有些有有些无，但都比我车子声音小。4，4S店说我的车子声音是正常范围内，但根据新的三包法，在六个月以内出现质量瑕疵产生争议的，举证责任由经营者承担，4S店却坚持不举证，同时让我到第三方检测机构进行检测。4S店坚持说这是这款车的普遍现象，不是质量问题，但是新消法规定，消费者对这一情况应该有知情权。4S店在卖车时应向消费者说明这一情况，但我们以买车的口气走访过多家4S店，他们均不承认和说明这一问题，这是侵范了消费者的知情权。5，我要求厂方拿出负责任的态度，把我的车子修到静音，或者他们可以拿出合法的证据，证明我的车子异响属于正常范围的第三方检测报告。6，我希望这不是又一起“入华减值”的事情，而仅仅是一件质量事故问题。