长安悦翔V3减震系统弹簧硬

投诉内容

车速40公里以下整个车速跳动摇晃就像是在座轿子，避震系统几乎没有作用，随便一个小坑都能感觉到砰砰响。从后备箱按下车身老大的力气车身几乎没有一点下沉，足以证明避震弹簧硬。此问题两次到当地4S点处理，第一次维修人员说在避震弹簧上加减震胶可以有效降低振动，车身摇摆是设计问题无法解决，由于没有办法处理我就到外面加了4个减震胶，效果一点作用都没有，车身摇晃故障仍然存在，所以今天又去了一次4S店，师傅试车说车身摇晃跳动无法解决，避震硬是设计问题，就这一句话，难道出现问题就用设计问题来堵塞客户吗？就没有实际解决问题的办法，我要求更换我提出跟换原车避震系统，可是4S店不给处理。故在此需求帮助，谢谢。