上海通用别克君越中控导航黑屏
- 投诉编号:【61194】
- 投诉时间: 2014-07-15 20:32
- 投诉品牌: 上汽通用别克
- 投诉车系: 君越
- 投诉车型: 2011款 2.4 自动 雅致版 eAssist
投诉内容
中控导航黑屏,2013年1月份车辆中控导航开始出现黑屏,在内蒙古呼和浩特市利丰别克4S店进行维修,店里维修人员告诉说是系统升级就可以了,升级系统后经常出现短时间黑屏,多次联系4S店要求更换屏幕,4S店答复是正常现象不予更换(没出保质期前),2014年7月13日中控导航彻底黑屏,到内蒙古呼和浩特市利丰别克4S店再次进行维修,维修人员告诉说屏幕坏了,需要更换,保质期内4S店一再强调是系统问题,不是屏幕质量问题,不予更换新屏幕,出了保质期后4S店却说屏幕坏了,已出保质期,需要自己付费更换,从属欺骗消费者,商业欺诈行为。
投诉回复
车质网已将您的投诉转给生产企业以及政府有关主管部门,我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注!