长安铃木锋驭发动机变速箱故障灯亮

投诉内容

我于2014年3月19日在重庆市万州区沙龙路三段1988号重庆万友都成汽车销售服务有限公司购买了一辆长安铃木牌锋驭1.6CVT尊贵型四驱小型汽车，在购买后的第二个月，即4月5日上午第一次仪表盘变速箱故障灯亮，发动机故障灯亮并报警，于是将车开到销售商处咨询工作人员，当时工作人员解释可能是偶发型的电脑报错，接上检测仪之后就将我的故障码清除掉了叫我开走，也未给我出具任何维修记录。事隔一个多月友，即5月5日，变速箱故障灯再次亮起，同时四驱模式报错，锁定在了自动模式上，不能切换成其它诸如运动模式和雪地模式，变速箱故障灯，发动机故障灯同时亮起，仪表盘不能进行操作，亮起黄色警报。我发现第二次亮灯之后，车辆在低速行进时有顿挫感，像踩了一点刹车制动的感觉，再次将车开进万州万友都成汽车销售公司售后找王姓维修组长进行咨询，他们店内工作人员再次接上检测仪查看到有变速箱故障代码，代码号为AT/CVT变速箱故障P0842描述为变速箱油压传感器（开关“A“线路低）但扫描不到4WD四驱故障代码，于时他们再次将检测到的故障码给我清除掉，也没有给我开具维修维护证明，说是在车辆保修期内，不需要在保养维修手册上写明情况也不用给我提供维修单据，因为没有更换零部件，我便咨询店内工作人员为何会再次出现故障，并且每一次清除了之后没有效果，会不会是变速箱及四驱模块有问题，店内工作人员答复我会向厂家技术人员咨询解决办法，让我再开段时间看看还会不会报错或者出现故障码，亮起警报灯。于是我在5月底开车到重庆市区，结果在6月4号变速箱故障警报灯及发动机故障灯和四驱模式不能切换的报警故障灯第三次同时再次亮起，于是给重庆南岸区南坪大石路56号六院前200米的长安铃木直营店打电话求助，其店内工作人员让我把车开过去查看，到店之后维修人员接上检测仪发现同样是故障代码为P0842的变速箱故障代码，但四驱模式不能切换的故障代码依旧不能检测出来，不知道是什么原因引起的，其店内工作人员将变速箱电脑板给我重新学习了一次，刷了一次变速箱TCU模块。之后将故障码清除掉，同样未给我出具任何维修单据和证明。我之后又将车开了三百多公里回到万州区，在6月11日，车内变速箱故障灯，发动机故障灯及四驱模式不能切换的故障警报第五次同时亮起，我将车又开到万州万友都成店内要求工作人员对变速箱问题进行彻底检查，并上报厂家，给我一个满意的解答和解决方案。在此后两三天内，店内工作人员给我打电话叫我把车开过去按厂家的意思取掉原车变速箱传感器的外部线速插针，外接三根针脚的检测线束从变速箱外部接口接到仪表盘行车电脑上，说厂家说让我再开一段时间，可以以此判定是否是线束问题还是变速箱内部问题，如果变速箱故障灯和发动机故障灯还是亮了，就证明与变速箱线束无关，是变速箱内部的质量问题，如果故障灯不再亮了，就是线束的问题。我本来是向他们提出要退车或者换车的要求，在他们请求我试试厂家提出的解决安案后，我同意接上三根针脚的三根检测线束，再开一段时间的车，看还会不会故障灯亮直并出现异常情况。然后到了本月（7月14日）变速箱故障灯，发动机故障灯，四驱不能切换的警报灯同时再度亮起，并且无论我完全熄火断电多少次，再重新启动汽车，故障灯仍然闪烁并报警，切按仪表盘上其它按键均无反应，四驱模式自能在AUTO自动模式下，再也无法切换到其它诸如运动或者雪地及锁定模式下，而且出现了我将CVT档位挂在D档行进档时，车辆无法前行，无任何反应。再重新熄火启动四五次之后才再次将车开到万州万友都成汽车销售有限公司店内。在此之间，从购车的3月19日到5月19日两个月之内，我将车开到万州万友都成长安铃木汽车销售公司按首保要求进行了汽车的首次保养。现在我的车开了还不到4000公里，变速箱及发动机故障灯，四驱模工不能切换的故障警报灯同时亮起了多达六七次。且维修了超过三次，问题仍然存在，而且现在是连挂D档都偶尔不能前进，汽车无反应，连接检测仪检测到汽车在启动之后油压经常为0兆帕的压力。我现在要求万州万友都成长安铃木汽车销售公司对我进行退车或者换车的合理要求给出答复！并将联系本地消费者协会和贵网进行正当的维权和讨要说法！