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东风日产天籁变速箱漏油刹车异响

  • 投诉编号:【59620】
  • 投诉时间: 2014-06-27 22:37
  • 投诉品牌: 东风日产
  • 投诉车系: 天籁
  • 投诉车型: 2013款 2.0L XL 舒适版

投诉内容

2013年10月15日购13款2.0人舒适版,2014年3月8日10000公里保养变速箱有渗油,被告之是安装机油,下次保养再看。14000公里去4S检查,漏油严重,要求换变速箱,不理,告诉只能换密封圈,已打东风投诉电话。16000公里检查漏油有干燥,窃喜,反映刹车有异响,维修后不能解决,解释大部分车子都有,多踩几脚就行了。2014年6月20日18000公里,4S店检查,刹车刹响照旧,漏油更严重了,比以前更多,4S店答应反馈,2天后答复换油封。问题:1、东风日产公司推卸责任,新车变速箱就漏油,严重质量问题,不合格产品卖给消费者,建议有机构调查。2、消费者反映问题,答复慢,严重推萎,不敢正视自身产品质量问题,视消费者权利、安全于不顾。3、不能解释刹车异响缘故,看来中国所有汽车刹车都有异响,维修不成功。要求:1、更换变速箱、赔偿经济损失。2、彻底修复刹车片异响问题,不要扰民了。

投诉回复

东风日产厂家回复:您好,我们企业对您的投诉非常重视,已经将您的问题反馈给售后部门,售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您,为您解决问题,请耐心等待我们的工作人员跟您联系,非常感谢您对东风日产的支持!谢谢。

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