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东风标致408买车半年甲醛依旧超标4倍

  • 投诉编号:【59224】
  • 投诉时间: 2014-06-24 00:16
  • 投诉品牌: 东风标致
  • 投诉车系: 标致408
  • 投诉车型: 2013款 2.0 自动 舒适版

投诉内容

一、被投诉者:神龙汽车有限公司二、投诉理由:(一)买车半年甲醛依旧超标4倍2013年11月1日购车至今7个月有余,车内一直有股刺鼻的味道,长时间驾驶有时会有胸闷和头晕的症状。期间尝试过多种方法:1竹炭吸附、2水果除味、3停车开窗晾晒,味道依旧,特别是车子停一个晚上后,第二天打开车门,味道还是好大。首保时,向4s店反应过,得到的答复是:新车气味会重一点。直到最近亲戚(也是标致车主)坐我的车,说我的车半年了味道还这么大,应该有问题,我才开始有点担心,于是决定自己测试一下——前奏:致电东风标致客服服务热线,其告知汽车出厂都要做相关检测,不会存在甲醛超标问题……测试时间:2014年6月23日晚20:10-21:00测试结果:0.4mg/立方米(结果详见图片,使用单反拍摄让图片色彩与实际尽可能地接近,见图片exif),测试结果明显超出《乘用车内空气质量评价指南》(GB/T27630-2011)的要求。请告知深圳地区关于乘用车内空气质量检测的权威机构,我需要再做一次全面的检测。(二)刹车制动解决方案依旧让人难以无法接受。2014年4月4日,首保后一周,向4s店反应刹车问题,经维修人员实地驾驶测试,发现刹车的确存在制动力不足的情况,于是为我升级ecu。我只想说,车厂用刷ecu这种治标不治本的方法,导致油耗明显增加就由消费者来为你买单,似乎不太合理吧。更何况,东标造出的408的市区工况在同一排量中的油耗无处其右。三、诉求(一)要求车厂(神龙汽车有限公司)或4s店提供一次全面的车内空气质量检测;(二)如全面检测的结果依旧不合格,请车厂(神龙汽车有限公司)履行《中华人民共和国消费者权益保护法》第十九条义务,召回存在缺陷、危及人身健康的产品,并赔偿我的经济和人身损失。

投诉回复

东风标致厂家回复:4S店已联系客户进站检查,未发现车辆存在任何异常。已建议客户观察使用,有需要可随时与4S店及客服中心联系。

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