广汽本田凌派用劣质机油擅自撕去首保页
- 投诉编号:【57739】
- 投诉时间: 2014-06-10 16:24
- 投诉品牌: 广汽本田
- 投诉车系: 凌派
- 投诉车型: 2013款 1.8L 自动 豪华版
投诉内容
本人于2014年5月24日在西安广本冠群店购买凌派豪华版汽车,由于本人要在兰州市使用,冠群店撕去了首保页,给我一桶机油,为黄色机油,经过与其他4S店核实,广本汽车要求至少应该使用蓝桶半合成机油,经过与冠群店联系,冠群店态度恶劣,称他们只给黄桶机油,与广本汽车公司联系,广本称要求使用蓝桶。西安广本冠群店坑害消费者,请帮助我讨回公道。
投诉回复
广汽本田厂家回复:2014-6-12与店里销售担当联系,目前已经跟客户协商好问题的处理方案,客户满意。