长城C30左右前悬挂异响至今未解决

投诉内容

我以前发表过这个投诉，然后诚运4S店给我打电话说给我换油管来解决异响，我说玮垒已经给我换过油管了，异响还是存在，不过轻点了，他说会和领导反应，然后就挂了，之后就没有给我打过电话，诚运4S店已经承认有问题想给我换油管解决，而厂家却说这是正常的机械振动，这不是欺骗消费者吗？就算是振动也不可能是咣当咣当的响啊，希望厂家能负起责任来，有问题就得解决，不能光耗着。