斯柯达明锐发动机水泵坏了
- 投诉编号:【56457】
- 投诉时间: 2014-05-26 14:19
- 投诉品牌: 上汽大众斯柯达
- 投诉车系: 明锐
- 投诉车型: 2009款 1.8TSI 自动 逸仕版
投诉内容
2013年2月发现防冻液漏光了,当时公里数在37000左右,经与经销商沟通,本人承担800元于2013年2月22日换了水泵,遗憾的是,在2014年5月24日又出现问题,并告知了经销商,5月25日在经销商处进行维修,经销商不承担任何责任,要求所有费用全部由本人支付,郁闷啊,所有的保养都在4s店保养,质量原因,却要消费者承担。担心啊,不知水泵什么时候又坏了。
投诉回复
斯柯达厂家回复:1、经了解,经销商已联系客户沟通解释,并给予相关处理方案,客户未能认同;2、我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。