众泰Z300后桥吃胎引发的轮胎问题
- 投诉编号:【54780】
- 投诉时间: 2014-05-07 09:31
- 投诉品牌: 众泰汽车
- 投诉车系: 众泰Z300
- 投诉车型: 2012款 1.5L 手动 精英型
投诉内容
本事于2012年11月11日购买众泰Z300手动精英款,一直在4S店做的保养有记录可以为证。2014年5月2号发现后轮磨损严重,做了四轮定位发现后桥不合格,与4s店沟通要求换后桥及轮胎到现在也没有答复。5月上7号去4s店换了后桥,但轮胎没有更换,说什么轮胎只保5000公里,已经超出保修范围,我想问下厂家如果不是因为后桥吃胎轮胎会在一万多公里磨平吗?厂家用的原厂轮胎就这质量?难道厂家就是这样应付我们消费者吗?强烈要求厂家给换轮胎来保护我们消费者的权益。
投诉回复
众泰厂家回复:收到贵网转发的投诉我司非常重视,服务站已经与客户沟通达成共识,问题已经处理完毕。