东风风行菱智行驶中方向失灵

投诉内容

今年4月12日下午2点50左右驾车行驶车速50码经过一弯道后突然方向失灵，开始以为是爆胎没有踩急刹，只是不断点刹但没有什么效果，方向径直朝右撞上路旁一水泥墩后侧翻在路旁小沟，车90度转向车头朝逆方向，当时下车后查看轮胎没有损坏立即向东风风行售后打了电话（4008877668），后售后通知岳阳东风风行四S店的人员到了现场，四S店的人员到现场后说要托到四S店查看，车于当晚10点20到了四S店，随后的几天到四S店一起查情况四S店说没有发现问题，唯一拆下的一个方向传动轴发现有内齿磨损，四S店说这个没有大问题不会导致方向失灵，我对这个说法无法认可要求厂方派技术人员来查看，四S店说厂方不会来人，对目前的这种处理方式我个人很不满意，这次幸好是人没有出事（车上加上我本人有五人），如果我本人遇难也只会认为是一场意外，所以我一定要找出方向失灵真相，不然这车我真不敢再开了。