长安悦翔V5导航地图无法升级

投诉内容

2013年11月25日购车上牌,销售说了可以在购车1年免费使用incall车载系统,和免费升级一次导航地图机会,上牌后车载导航号码已经停机，4S店里说可以联系incall厂家,有一年的免费体验期。经联系后，厂家给进行了缴费。但是导航地图不是新版本。在incall官网上看到了厂家公布的2013年9月25号的版本，我下载更新了,但是更新之后却发现地图并非最新地图,济宁市2012年新开通几条高速路和市区几条二级路，但是incall2013年9月底发布的导航地图上却不见高速路和市区的几条大道,不会采集了一年的时候还没有采集到吧?为什么其他导航当时都有呢?incall使用的是道道通地图,在2013年9月底升级后车载导航版本是15版本,而道道通在2013年9月底早已不是这个版本了,。在2014年4月9日,incall再次发布了新版本,并且2013年9月升级后的用户这次需要缴纳260的导航升级费,本人完全的不同意,我是在2013年11月13日买的新车，新车上所有的东西都应该是新的，包括incall厂家的导航地图。也就是说，我的车载导航地图升级，本来就应该是厂家给升级而不应该算在一年免费体验期之内。因此，我强烈要求：incall厂家给我免费提供一次车载导航地图升级，免费提供导航地图到最新版本。