长安马自达3星骋4S店撤销无法保养
- 投诉编号:【53109】
- 投诉时间: 2014-04-09 12:20
- 投诉品牌: 长安马自达
- 投诉车系: 马自达3星骋
- 投诉车型: 2011款 1.6 自动 舒适型
投诉内容
13年在精开隆4S店购入的马自达星骋,经销商给开具了4次保养单,14年出,此经销商在没有通知买主的情况下彻店退网,本人无法享受保养服务,与长马厂家客服进行多次沟通,说是在与新的4S店沟通协调,但是问题一直没有得到解决,一直在拖延,使得本人的车没有得到本应进行的常规保养,现在长马厂家进行拖字诀,我们弱小的消费者投诉无门,希望贵网站能够帮助我们弱小的消费者呼吁下长马厂家,让保养业务能够得到顺利的解决。
投诉回复
长安马自达厂家回复:接到客户投诉后,长安马自达立即联系客户,已向客户详细解释。