奇瑞艾瑞泽7漏水处理没有诚意

投诉内容

2014年3.20号左右，一位做隔音的车主无意间发现前舱部位漏水，一些车友陆续自检，不少车友发现自己的车有漏水，奇瑞公司在确定该漏水不是个例的情况下，不主动联系有漏水隐患车主，作为艾瑞泽7第一批白鼠，在众多车主发现漏水后，本人所在湖南艾瑞泽群一些车友自己拆了自检，纷纷发现漏水，我自己不会拆，拆了也不会补，从未接到奇瑞公司任何关于漏水排查相关通知，直到4.3号，奇瑞公司官网才发表了一个声明，本人看了声明以后，觉得奇瑞公司对消费者极端不负责任：1. 在出现这种不是个例漏水的情况下，不主动电话通知有漏水隐患的车主，不会上网或者没有时间上网的车主，如果漏了水怎么办？2.免费检测，免费维修，本人离最近的4S店来回里程400多公里，来回油费，高速公里过路费，谁给我承担？谁稀罕你那次免费保养？3.如果检测漏水了，被泡发霉的隔音棉谁管换？车身泡水部分生锈了怎么办？一些被泡水的线路存不可预知隐患，谁负责消除这些隐患？4.如果说漏水了因此不贬值，无任何赔偿，那拿你新买不久的车，让我也往驾驶舱弄水进去试试。本人第一批白鼠，至今没有接到奇瑞关于漏水检测排查的电话通知，已经踏入春天雨季，我是下雨天车不敢开，车脏了不敢洗，我要奇瑞给我解决以上问题，坚决维护作为一个消费者应有的利益。附：奇瑞官网相关声明。http://www.chery.cn/web/public/detail_jsp_catid_931_id_13501.html关于部分艾瑞泽7用户反映座舱有渗水现象的声明近期，有部分用户反映艾瑞泽7车型有前舱部位渗水现象。对此，奇瑞汽车股份有限公司（以下简称：奇瑞公司）给予了高度重视，并针对该事件成立了专项处置小组，在第一时间对问题车辆进行了系统检测。经确认，部分艾瑞泽7出现的渗水问题，主要是因为在生产过程中的密封涂胶工序操作疏忽，导致前挡板翻边的防水密封胶涂层偏离，密封不严所造成。奇瑞公司本着对消费者负责、对市场负责的原则，特此做出如下声明：一、所有出现艾瑞泽7座舱渗水问题的用户，均可到奇瑞公司指定4S店或服务网点，接受奇瑞公司针对该问题的免费维修，同时赠送免费保养（同首保项目）一次；二、没有遇到渗水问题的用户，也可以前往奇瑞公司指定的4S店或服务网点，进行一次针对该问题的相关淋雨检测，如果检测发现问题，奇瑞公司将全部免费维修；三、针对后续产品，奇瑞公司已经在相关执行工位进行了强化工艺要求以及强化检测，并在第一时间对所有库存车辆进行了检测排查，已经完全排除类似问题的存在，请用户放心购买。奇瑞公司对受到此次渗水问题困扰的艾瑞泽7用户致以诚挚的歉意，并承诺会将问题彻底处理，消除该问题对用户带来的影响。奇瑞汽车股份有限公司2014年4月3日