当前位置:网站首页>汽车投诉>正文

路虎神行者2涡轮增压器质量

  • 投诉编号:【52469】
  • 投诉时间: 2014-03-30 16:58
  • 投诉品牌: 路虎进口
  • 投诉车系: 神行者2
  • 投诉车型: 2013款 2.2T SD4 S柴油款 5座

投诉内容

2014年03月6日行驶途中,突然出现踩油门速度起不来的感觉。随后仪表盘显示发动机故障灯常亮的提示,只能紧急靠边停车,对其他车辆造成了影响,差点造成严重的交通事故!!低速行驶到离芜湖(我的家和工作的地方)最近的江苏南京世贸泰信4S店(100公里左右),由技师进行电脑检测,没有发现故障所在,只好先换了柴油滤清器(收费的),试车后故障仍然没有消除,随后拆掉三元催化器检查,后发现是好的,又拆下涡轮,发现需要更换此配件,让我先回芜湖,他们那没有配件,需要等配件,我只好到车站坐长途车回去了(协商后没有代步车)。1个星期后通知我去拿车,我坐上长途车来到南京世贸泰信4S店,提车时我表示要不要上升降机检查下,负责接待我的王经理说不需要的,我严重质疑,看见当时车间修理的车辆确实很多就提了车没有检查,出了4S店后车辆只行驶了十几公里,我就发现车辆在过行驶中过减速带或颠簸的地方发动机处就发出很大的异响声,我马上调头开进4S店进行检查,发现发动机护板有个螺栓没有拧紧,修理之后又出去试车,发现还是有,然后4S店又让1个2级技师1个3级技师和1个技术总监分别出去试车,还是没有发现故障所在,这时已经到他们下班时间了,我和4S店协商能否给个代步车,他们说没有,只好先开车回家了(因为我跑业务的关系,没有车很不方便)。开了2天跑了200公里左右,忽然听见涡轮增压器发出嘘嘘的异响,马上打电话给路虎售后和南京世贸泰信4S店咨询,南京世贸泰信4S店接待我的王经理说车辆要马上停止使用进店检查(协商后还是没有代步车),我只好先停在家里车库,3月30号我打了路虎售后联系了拖车3:30分拖到南京世贸泰信4S店。浪费了大量时间、精力在这上面,希望汽车质量网能帮助作为弱势的消费者的我们尽快解决车辆的质量问题。我们作为追求品质的消费者,多花了比同类车型高出很多的价格来购买车就是觉着质量可靠,品质保障,可是现在厂家处理问题的态度让我很无语,深深的打击了我,很多出现跟我一样这类问题的消费者,也一直在抱怨路虎的质量!希望路虎厂家能以国际高端品牌的风范来妥善处理此事!谢谢。.

投诉回复

车质网已将您的投诉转给生产企业以及政府有关主管部门,我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注!

发表我的评论

提交评论
0/500 字

网友评论

解决方案
热点新闻