上海大众斯柯达明锐天窗斜开异响
- 投诉编号:【52277】
- 投诉时间: 2014-03-27 11:08
- 投诉品牌: 上汽大众斯柯达
- 投诉车系: 明锐
- 投诉车型: 2013款 1.6L 自动 逸俊版
投诉内容
天窗斜开时有咯噔咯噔的响声,经过多次到4S店检查,发现天窗密封条与车体发生摩擦导致的响声。已更换了天窗骨架,异响依旧存在。4S的人说要我平时多用用天窗,等皮条老化了可能就不响了。我新车才半年不到,别的车子都没有这样的响声,我的车子出现这种问题肯定是不正常的,为什么要等到皮条老化再检查?4S的维修和售后服务态度说心里话都还不错,但是给出的解决方案我还是不能接受!
投诉回复
厂家回复:经了解,客户抱怨车辆问题已解决,经销商已向客户解释说明,客户表示认同。