当前位置:网站首页>汽车投诉>正文

众泰Z300二保强制换助力油

  • 投诉编号:【51292】
  • 投诉时间: 2014-03-14 22:25
  • 投诉品牌: 众泰汽车
  • 投诉车系: 众泰Z300
  • 投诉车型: 2012款 1.5L 手动 精英型

投诉内容

方向机助力油常规4万公里更换,保养手册强制二保必须更换,是原厂加的油品有问题还是助力泵有问题导致油品失效过快?二保,检查底盘,悬挂胶套,刹车,写在单子上了,售后站工人不执行,自行查看;车友群反应助力泵皮带出现断裂,希望能检查下,填单,工人不看.水泵即将到质保期,冬季漏液问题一直没落实,要求二保时顺便查查水泵,车友群几个车友都是直接更换水泵的,填单,工人还是不检查,说这款发动机水泵在发动机底壳里面,除非明显漏液才检查,难道悄悄渗漏不算质量问题?长期用车地是特约售后站,厂家支持力度不够,导致服务质量欠佳,现在竞争都下沉到二三线城市了,众泰自己的工作人员告诉车主特约售后技术不够,最好回正轨4S,你们把销售店开到二三线城市,车卖到了下面,单程几百公里才有4S,车主时间精力金钱都不现实呀.

投诉回复

厂家回复:收到贵网转发的投诉我司非常重视,我司驻外人员已经主动联系用户了解情况,建议客户有时间到服务站检查。(转向助力油和助力泵不存在问题,客户可以放心使用。)

发表我的评论

提交评论
0/500 字

网友评论

解决方案
热点新闻